进入四月以来，市民出游需求集中释放，旅游旺季提前到来，宾馆客房、饭店餐饮需求量大幅增加，酒店客房价格也水涨船高. 然而，市场上是否存在价格违规行为？如何让游客吃得放心、玩得安心？江苏广电融媒体新闻中心记者进行了走访.

南京发布价格政策提醒函

4月5日上午，记者走访了南京景区周边的多家餐饮、住宿经营场所. 在南京汉庭夫子庙老门东酒店，记者采访到了一位来自安徽合肥的游客. 这位游客告诉记者，在出发前就预定了这家酒店的客房，并没有遇到临时加价的情况。记者在现场看到，酒店已经将基本房价进行了公示. 负责人表示，旅游旺季客房价格会有一定程度的波动，但波动都在合理范围内，并且严格执行明码标价制度，顾客可以清楚地了解到价格信息. 负责人告诉记者：“现在的大床房正常价格是一百九十多元，如果是旺季或者节假日，可能会涨四五十元. ”

然而，记者在走访中也发现，个别酒店并未在大堂公示客房价格. 在老门东景区附近的花间堂酒店，记者在大堂走了好几圈也没有找到任何价格公示牌. 一位工作人员解释说，酒店的价格在网站上有说明，如果游客现场办理入住，工作人员会进行口头告知。他说：“美团、携程上都有价格，官网上也有价格，我们没有房价牌，我可以告诉你价格，如果有疑义可以在网上查看. ”

针对宾馆酒店、餐饮饭店经营者的价格问题，客房管理系统南京市场监管部门发布了价格政策提醒函，特别强调了明码标价，要求经营者严格执行明码标价制度，价格公示要真实准确、标识醒目，价格变动要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取未予标明的费用.

南京市场监管部门积极整改

记者随后将相关情况向市场监管部门进行了反映. 4月6日上午，南京市秦淮区市场监管局执法人员赶到了老门东花间堂酒店进行现场核实。酒店负责人表示，由于门店主要面对的是网络预订客户，很少有散客，所以在经营过程中忽视了大堂的客房价格公示。执法人员表示，尽管门店主要依靠网络订单，但仍有可能有游客进行现场预订，因此根据明码标价的规定，门店应当实时展示客房价格，必须立即整改.

此外，根据相关规定，客房管理系统宾馆酒店、餐饮单位在进行价格促销时要进行价格比较，被比较的价格信息应当真实准确、标示清楚。价格政策提醒函的发布，为市民出行提供了更多保障，让游客能够享受到放心、安心的用餐和住宿体验.

游客权益如何得到保障？

对于市民来说，出游是放松身心、享受美好时光的重要方式. 然而，高价格和不透明的信息可能会让游客感到困扰。为了保障游客的权益，市场监管部门制定了明码标价的相关政策，并对宾馆酒店、餐饮饭店经营者进行了提醒和监督.

明码标价制度是保障消费者知情权和选择权的重要措施。它要求经营者在酒店大堂等醒目位置公示商品和服务的价格，确保消费者能够清楚了解到真实的价格信息. 这样，游客在选择住宿和用餐场所时就能够更加放心，不会因为价格的不透明而受到伤害.

此外，市场监管部门还要求经营者对价格进行实时调整，并禁止在标价之外加价出售商品或提供服务。这意味着经营者不得以不合理的方式提高价格，保护了消费者的合法权益。

为了更好地保障游客的权益，市场监管部门也对存在价格违规行为的经营者进行了整改. 他们通过实地核查和监督执法，确保经营者遵守明码标价制度，让消费者享受到公平、透明的消费环境.

结语

在旅游旺季，游客对于价格和服务的要求更加敏感。市场监管部门的价格政策提醒函为游客提供了更多的保障，确保他们能够在旅途中享受到放心、安心的用餐和住宿体验. 明码标价制度的执行，让消费者能够清晰了解到真实的价格信息，避免了不透明的消费环境. 市场监管部门对价格违规行为的整改，保护了游客的合法权益. 相信随着市场监管的不断完善和强化，游客的权益将得到更好的保障，旅游行业也将迎来更加健康、可持续的发展. .